ウェブサイトを訪れた瞬間、「使いにくい」「読みづらい」と感じてすぐにページを閉じてしまった経験はありませんか？
デザインの良し悪しは、見た目の美しさだけでなく、ユーザーがストレスなく目的にたどり着けるかどうかに直結します。
今回は、知らず知らずのうちにやってしまいがちな「避けるべきウェブデザイン」の典型的なパターンと、その改善策をまとめました。
※この文章はGeminiを利用しています。
1. ユーザーを騙す「ダークパターン」
悪質な UI/UX デザインは、ユーザーの信頼を失う最大の原因になります。
ダメな表現の具体例
- 解約ボタンが極端に小さく、どこにあるかわからない
- 「チェックを外すと有料オプションが追加される」ような二重否定の紛らわしい文言
- カートに自動で追加商品が入る仕組み
ダークパターンの参考例はこちら
改善策
ユーザーの選択を意図的に誘導・誤認させるような表現は避け、誠実で透明性の高い導線設計を徹底しましょう。
2. 視認性を損なう「見づらい色使いとフォント」
どれだけ良いコンテンツを書いていても、読みにくければ読者は離脱します。
よくある不満
- 背景色と文字色のコントラストが低く、文字がかすれて見える（例：薄いグレー背景に白い文字）
- 原色同士の組み合わせなど、目がチカチカする色使い
- スマホで見たときに文字サイズが小さすぎる、または行間が詰まりすぎている
改善策
- コントラスト比を適切に保ち（WCAGガイドラインなどを参照）、文字と背景のメリハリをつけます。
- 本文のフォントサイズはPC・スマホともに16px前後をベースとし、行間（line-height）は1.5～1.8倍程度を確保しましょう。
3. 迷子を生む「リンクとテキストの配置」
次にどこを押せばいいのか迷わせるレイアウトは、ユーザーにストレスを与えます。
よくある不満
- ただのテキストなのか、クリックできるリンクなのか区別がつかない
- ボタンやリンク同士の間隔が狭すぎて、スマホで誤タップしてしまう
- 関連性の薄いテキストの途中に唐突にリンクが挿入されている
改善策
- リンクテキストには下線を引く、色を変えるなど「クリックできること」を視覚的に明示します。
- タップ領域（ボタンやリンク）は十分な余白（最低でも44×44px以上）を確保して配置しましょう。