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当フォームは、「自社の商品について書いてるけど、ここが違う」といった意見を受け付けるために設置しましたが、返信をお約束するものではありません。

なお、「自分も同じ病気で苦しんでいるから、無償で助けてもらって当然」と思い、そのことを書こうとしているのでしたら、文章を書くだけ時間が勿体ないです。そういったことは、していませんので。
冷たいように感じるかもしれませんが、自分の身に置き換えてみてください。ある日 突然、知らない人から「自分のために時間を使え、私は不幸なんだ」とアピールされることを……。

また、体験談を書いていますが、同じことをしたからといって、同じようになるとは限りません。私は「こうだった」というだけの話です。

※ 「Contact Form 7」というプラグインを使用していますが、何らかの不具合があって送信されていないケースもあります。「メッセージは送信されました」と出ても、届いていないことがありました。